岗位职责：
如下：
任职资格：
太平洋人寿保险股份有限公司是世界500强，国企，国内主要保险公司之一。
职位描述：
我们要找的是：
1、想做管理的；
2、在家闲着的，想经济独立的；
3、上班不自由，无发展前景的；
4、传统行业难做，不想耗下去的；
5、有梦想、有追求、想奋斗的人；
岗位职责
1． 为公司的长期客户提供保险咨询、保单保全（保单变更、领取、续期等）、保险理赔等服务；组建和带领团队做好日常客户服务工作，并带领团队完成目标；
2． 团队管理：负责团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量；
3． 培训：制定培训计划并组织落实，通过培训不断提高从业人员的业务技能； 对下属的工作组织和技能指导；
4． 客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；维护客户关系，增加客户粘度；
5． 服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；
6． 汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析。
【任职要求】
（1）年龄：24周岁-55周岁；
（2）学历：中专（含）以上,优秀者可适当放宽条件
（3）1年以上工作经验；
（4）良好的心理素质和工作习惯，有责任心，能吃苦耐劳；
（5）有良好的沟通协调能力，学习能力，认真负责，勇于进取；
（6）良好的亲和力，沟通能力以及团队合作精神，能在压力下工作；
（7）从事过销售类\客户服务经验\财务会计类\自主创业者优先考虑；
（8）在广州居住两年以上的优先考虑；
福利待遇：
1.公司根据专员居住区域就近提供公司老客户资源，方便专员开展售后服务；
2.底薪+服务奖金、续年度服务津贴、继续率奖金、养老金、季度奖、年终奖等
3.享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险、家属百万医疗等综合保障
4. 一旦通过公司考核，可享受公司提供的人力发展政策，可发展自己的售后服务团队；
5.晋升普通经理年薪15-20万，行政区经理年薪50-60万，总监年薪100万以上，只要想晋升，公司会给予帮助不会有阻扰，工作自由人人平等
6. 公司提供免费完善的专业培训；
7. 完善的晋升体系；
8. 国内外免费旅游，免费高端培训进修名额；
9. 以上未尽事宜，面试说明
联系方式
联系人：陈经理 微信：13826460043 (请备注应聘)
工作地址：
广州市天河区金穗路8号星汇国际大厦西塔4楼
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