岗位职责：
1.负责潜在学员的回访、接待、跟进，做好相应的信息记录；全面、准确、有针对性的做好咨询工作，2.帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考；
3.定期对记录的咨询信息进行回访，对潜在学员的疑问及时反馈或解答，告知咨询者最近的培训动态；4.提高学员满意度与认知度，确保销售任务的达成；
5.负责对学员的学习和发展状况做出分析与建议，制定对应的学习计划及成长方案；
6.及时沟通学员建议、处理学员投诉，建立、维护学员关系平台；
7.协助教务部门做好班级管理，记录学员考勤，做好学员的跟踪服务及其他辅助工作；
8.配合市场部进行市场策划、品牌推广和宣传活动并具体实施，做好招生工作前期咨询及后期服务工作。
9.为学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理，完成缴费；
10.完成公司总部、管理部、本部门给予的重要或临时性工作事项等。
任职资格：
1.本科以上学历（应届生、准应届生可投），专业不限；
2.热爱咨询工作，具有较强的责任意识、服务意识和学习意识；
3.熟练掌握excel、word等办公软件；
4.形象气质佳，性格乐观积极、善于倾听、交流，良好的语言沟通表达能力，非常强的亲和力；
5.思路清晰，理解、逻辑思维能力强；
6.应变能力、协调、执行能力强；
7.尊重他人，有创新精神，诚实正直，言出必践；
8.强烈团队合作精神，积极的工作态度，踏实肯干，心里素质佳，勇于面对挑战。
北京中博诚通国际技术培训教育集团，简称中博诚通。成立于2004年，总部设于北京，成立十三年以来，旗下设立中博企培，中博金汇，中博星辰，博兰云天，中博智学，中博语言7个子公司。全国统一师资，统一直属北上广深，长春，哈尔滨，沈阳，大连，成都等49个分公司。作为全国唯一ACCA官方十项黄金级认证培训机构，自2004年成立以来一直致力于提供全球高端的财经职业资格认证培训，是IMA，ACCA，CIMA，LCCI官方授权培训机构。东北首家覆盖黑，吉，辽三省的国际资格证书培训机构。与北京理工大学，北京对外经贸大学，上海对外经贸大学等200余所大学达成人才培养战略合作。
拥有十三年培训经验的中博诚通2016年先后斩获“最具影响力教育品牌”、“最具品牌知名度教育机构”等崇高荣誉。
行业：教育/培训/院校
规模：500-999人
性质：民营
地 址：修正外包服务大厦714，715室
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